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Q：火災發生時，除迅速撥119報警外，請問有何逃生必須注意的法則？
火災發生之際，千萬勿著急慌亂。一般而言，逃生狀況可區分為三種。第一是逃生避難時，第二是 室內待救時，第三是在無法期待獲救時。有關方法詳為說明如下：

（一）逃生避難時

　1.不可搭乘電梯，循著避難方向指標，由安全梯逃生。

　2.以濕毛巾或手帕掩口鼻，可避免濃煙的侵襲並沿牆面逃生。

　3.濃煙中採低姿勢爬行：火場中離地面３０公分以下的地方有殘存空氣存在，頭部愈貼近地面愈佳，仍應注意爬行速度。

　4.利用各樓層防煙罩或透明塑膠袋逃生：塑膠袋長約100公分，寬約60公分，抖開裝滿空氣將整個頭罩住，往安全方向逃生。

（二）在室內待救時

   1.用避難器具逃生，包括繩索、軟梯、緩降機、救助袋等。

   2.利用膠布或沾溼毛巾、床單、衣服等，塞住門縫，如有中央空調通風口，應一併塞住，防止煙進來。 　

   3.設法告知外面的人，你待救的位置。

※如不幸受困在房間內，則應跑至靠陽台或窗戶旁等待救援。

（三）無法期待獲救時

   1.當無法期待獲救時，絕對不要放棄求生的意願，此時當力求鎮靜，利用現場之物品或地形地物，自求多福，設法逃生。  

　2.利用房間內之床單或窗簾捲成繩條狀，首尾互相打結銜接成逃生繩。將繩頭綁在房間內之柱子或固定物上，繩尾拋出陽台或窗外，往下攀爬逃生。  

　3.利用屋外排水管攀爬往下至安全樓層或地面逃生。

   4.絕不可跳樓，因為跳樓非死即重傷，最好能靜靜待在房間內，設法防止火及煙的侵襲，等待消防人員的救援。

作業流程說明

消防安全檢查申報作業：

由安檢部主管安排檢查日期，再由行政部門專人通知業者，讓業者事先掌握案件的進度及施作日期。依現況以電腦程式繪製列印圖面，缺失部份會先行與業者告知說明後再行申報。

消防工程缺失改善：

由工程部主管安排施工日期，再由行政部門專人事先通知業者施工日期，讓業者事先掌握案件的進度及施工日期。

使照變更、會審、勘案件：

由多年消防經驗的消防設備師，負責勘驗現場，溝通協調，了解業者須求，並針對案件提供消防法相關規的諮詢及說明

消防設備維護保養：

由工程部主管安排施工日期，再由行政部門專人事先通知業者施工日期，由專人負責現場各項設備維護與保養，作成記錄備查。

新設工程：

由消防業務專員，免費勘查現場，與業者溝通，了解業者須求，並針對案件提供消防法規上的法條規定，提供規劃與報價。